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Die DSGVO macht die Beziehungen zwischen SaaS-Anbietern und Kunden komplizierter Der Schutz personenbezogener Daten hat f\u00fcr verschiedene Personen und Organisationen unterschiedliche Bedeutung. F\u00fcr DSGVO-Zwecke bedeuten personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen und mit denen diese direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Neben offensichtlichen Daten wie einer E-Mail-Adresse kann dies u. a. Ortsdaten oder auch Online-Kennungen umfassen. F\u00fcr den Schutz dieser Daten sind Datenverantwortliche f\u00fcr die Zwecke dieser Abhandlung in der Regel Organisationen, die im Besitz von Daten in Bezug auf ihre Mitarbeiter sind und Datenauftragsverarbeiter in der Regel die Anbieter oder Serviceprovider, die die Daten f\u00fcr die Datenverantwortlichen verarbeiten zust\u00e4ndig. Die DSGVO erfordert, dass Datenauftragsverarbeiter Daten nur in \u00dcbereinstimmung mit den Anweisungen und der Erlaubnis des Verantwortlichen verarbeiten. Diese neue Verordnung stellt in der Tat komplizierte Herausforderungen sowohl f\u00fcr Datenverantwortliche als auch Auftragsverarbeiter dar. Wo werden Ihre Daten nach dem 25. Mai aufbewahrt? Hier der kritische Punkt Die DSGVO schreibt NICHT vor, dass personenbezogene Daten in der EU aufbewahrt werden. Sie verlangt von Auftragsverarbeitern vielmehr, den Verantwortlichen dar\u00fcber zu informieren, wo die Daten verarbeitet werden, und die Zustimmung des Datenverantwortlichen dazu anzufordern. Manche Auftragsverarbeiter haben viel Zeit und Arbeit in die \u00c4nderung ihrer Infrastruktur, Services und Workflows investiert, um zu gew\u00e4hrleisten, dass personenbezogene Daten in der EU verarbeitet werden. Andere, die nicht in der Lage oder nicht gewillt sind, diese Anpassungen vorzunehmen, benachrichtigen ihre Datenverantwortlichen lediglich, dass sie Daten an Orte au\u00dferhalb der EU senden, und bitten die Datenverantwortlichen um deren Zustimmung. In beiden F\u00e4llen sind angemessene Sicherheitsma\u00dfnahmen zum Schutz personenbezogener Daten erforderlich. Wir stellen fest, dass es einen gro\u00dfen Unterschied zwischen dem gibt, was Unternehmen sich unter DSGVO-Compliance vorstellen und dem, was sie letztendlich erhalten. Die DSGVO behandelt verschiedene L\u00e4nder nicht gleich. Die Verordnung definiert verschiedene Regionen Zun\u00e4chst w\u00e4re da der Europ\u00e4ische Wirtschaftsraum EWR. Daten in diesen L\u00e4ndern unterliegen den EU-Datenschutzvorschriften und k\u00f6nnen daher innerhalb des EWR \u00fcbertragen werden, ohne dass zus\u00e4tzliche Sicherheitsma\u00dfnahmen vorgeschrieben sind. Manche Organisationen ziehen es aber weiterhin vor oder verlangen, dass Daten in ihrem jeweiligen Land bleiben. Die zweite Stufe sind L\u00e4nder wie Kanada und Israel, die laut EU-Kommission einen angemessenen Schutz und dadurch zus\u00e4tzliche Sicherheitsma\u00dfnahmen f\u00fcr die Daten\u00fcbertragung bieten d. h. US-EU Privacy Shield oder EU-Standardvertragsklauseln m\u00fcssen nicht implementiert werden. Die dritte Stufe sind L\u00e4nder wie die USA und China, die der Verordnung zufolge keinen angemessenen Schutz bieten. Um Daten in diesen L\u00e4ndern zu verarbeiten, m\u00fcssen zus\u00e4tzliche Ma\u00dfnahmen implementiert werden wie z. B. US-EU Privacy Shield, bindende Unternehmensvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln. Wer greift auf Ihre Daten zu? F\u00fcr die DSGVO geht es bei der Datenverarbeitung nicht nur um den Ort, an dem die Daten gespeichert werden. Sie betrifft auch die Standorte der Personen, die auf die Daten zugreifen denn der Zugriff auf die Daten wird als Verarbeitung betrachtet. Bei der Arbeit mit einem SaaS-Anbieter m\u00fcssen Sie sich daher die folgenden Fragen stellen Wo befindet sich das Supportteam und wer kann personenbezogene Daten w\u00e4hrend des Supportprozesses anzeigen oder erhalten? Wo befinden sich die Entwicklungsmitarbeiter, die auf Produktionsdaten zugreifen k\u00f6nnen? Wo befinden sich Unterauftragsverarbeiter? Unterauftragsverarbeiter sind Dienstanbieter, die Ihr SaaS-Anbieter f\u00fcr Zwecke wie Datenbereinigung oder Kontorecherchen nutzt. Diese Gruppen k\u00f6nnen personenbezogene Daten anderen Dritten z. B. einem Supportservice, der von einem Auftragnehmer oder einem cloudbasierten CRM-System bereitgestellt wird gegen\u00fcber exponieren. Was sind Ihre Ziele hinsichtlich der DSGVO-Compliance? Ich habe versucht, die oben angegebenen Definitionen zu vereinfachen. Die Frage bleibt aber Was versuchen Sie in puncto DSGVO f\u00fcr Ihre Organisation zu erreichen? Wenn andere mir diese Frage stellen, meinen sie in der Regel Bleiben meine Daten in der EU? Das ist n\u00e4mlich das Ergebnis, das sie sich bez\u00fcglich der DSGVO am meisten w\u00fcnschen. Der Grund daf\u00fcr, dass sie die Daten in der EU halten, ist auf zwei grundlegende Anliegen zur\u00fcckzuf\u00fchren Mangelndes Vertrauen in die Sicherheitsbeh\u00f6rden von L\u00e4ndern au\u00dferhalb der EU Der Glaube, dass an anderen Orten ohne angemessene Vorschriften die Daten nicht sicher genug sind Daher gilt Selbst wenn sich ein US-basierter Auftragsverarbeiter nach dem Privacy Shield Framework zertifizieren l\u00e4sst und die Daten diesem Rahmenwerk entsprechend \u00fcbertr\u00e4gt, bedeutet das trotzdem, dass die Daten in die USA \u00fcbertragen werden, und genau das versuchen viele Leute zu vermeiden. Die DSGVO ist f\u00fcr Dienstanbieter nicht zu untersch\u00e4tzen Aus Sicht eines Dienstanbieters ist das Ziel, personenbezogene Daten ganz in der EU zu belassen, nicht einfach zu erf\u00fcllen. Ich werde Cyren als Beispiel verwenden. Im vergangenen Jahr bestand ein gro\u00dfer Teil der Arbeit der Forschungs- und Entwicklungs-, Detektions-, Cloud Operations- und IT-Abteilungen von Cyren in der Schaffung der korrekten Infrastruktur, mit der wir personenbezogene Daten f\u00fcr eine Reihe unserer Serviceangebote in der EU belassen k\u00f6nnen. Das ist aufgrund der globalen Cloud-Infrastruktur sowohl f\u00fcr Bedrohungsdetektions- als auch Internet- und E-Mail-Sicherheitsl\u00f6sungen eine komplizierte Aufgabe. Das Ziel war klar best\u00e4tigen zu k\u00f6nnen, dass Cyren die personenbezogenen Daten unserer Kunden in der EU verarbeitet. Helfen Ihre Dienstanbieter Ihnen, Ihre DSGVO-Ziele zu erf\u00fcllen? Wenn Sie Ihre Ziele in puncto DSGVO-Compliance bestimmt haben, sollten Sie pr\u00fcfen, was jeder Ihrer Dienstanbieter und Lieferanten hinsichtlich deren DSGVO-Compliance bieten kann und wie Sie von ihnen unterst\u00fctzt werden k\u00f6nnen. Um zu erkl\u00e4ren, wie pr\u00e4zise wir als Auftragsverarbeiter sind, entwickelten wir in unserer DPA eine Tabelle mit all unseren Produkten und Dienstleistungen und spezifizierten genau, welche Verarbeitung personenbezogener Daten wir in jedem Bereich durchf\u00fchren. Manche Dienstleistungen werden vollst\u00e4ndig in der EU bereitgestellt, andere in den USA und wieder andere in der EU, doch kann der Tier 3- oder Tier 4-Support in einem anderen, angemessenen Rechtsgebiet stattfinden. Wenn Supportpersonal Zugang zu den personenbezogenen Daten der Benutzer hat E-Mail-Adresse allein reicht aus, um dieser Definition zu entsprechen, dann ist der Standort des Supportteams von Bedeutung. Der Auftragsverarbeiter ist daf\u00fcr verantwortlich, die korrekte Erkl\u00e4rung hinsichtlich des Datenverarbeitungsorts bereitzustellen. Das wirkliche Ziel ist der Datenschutz Die Arbeit von Cyren in Bezug auf die DSGVO betraf auch viele individuelle Merkmale in unseren Services, die die Bem\u00fchungen unserer Kunden zum Schutz der Privatsph\u00e4re ihrer Mitarbeiter unterst\u00fctzen. Als Beispiel haben wir unser Administrator-Berechtigungsmodell ausgeweitet und die Rolle eines Data Guardian Datensch\u00fctzer geschaffen. Nur Administratoren mit dieser Berechtigung k\u00f6nnen die tats\u00e4chlichen Namen der Benutzer in Berichten sehen. Die anderen Administratoren sehen nur unleserliche Namen. Dies erg\u00e4nzt eine \u00e4hnliche Berechtigung, die die Daten von Benutzern in unserem E-Mail-Archivierungsservice sch\u00fctzt und nur einen der vielen Wege darstellt, wie wir den Anforderungen unserer Kunden entgegenkommen. Es gibt nat\u00fcrlich weitere Anforderungen und wir mussten zus\u00e4tzliche Entwicklungsma\u00dfnahmen implementieren, um die DSGVO zu unterst\u00fctzen. Dabei steht stets eine Frage an erster Stelle Was bedeutet DSGVO-Compliance f\u00fcr Sie? Lesen Sie mehr dar\u00fcber, wie Cyren Ihnen helfen kann, Ihre DSGVO-Compliance-Bem\u00fchungen zu vereinfachen. Die Informationen auf dieser Website dienen nur f\u00fcr allgemeinen Informationszwecken und sind nicht als juristische Ratschl\u00e4ge gedacht. Die bereitgestellten Informationen und Materialien sind allgemeiner Art und gelten evtl. nicht f\u00fcr spezifische Sachlagen oder rechtliche Umst\u00e4nde. Nichts auf dieser Website soll die Beratung durch einen Rechtsanwalt ersetzen. Falls Sie Rechtsberatung ben\u00f6tigen, wenden Sie sich daher bitte an einen kompetenten, f\u00fcr Ihr Rechtsgebiet lizenzierten Anwalt. Try it for Free Instant Data Classification Cyren URL Category Chacker Prev What does GDPR compliance mean to you? Warum sich f\u00fcr Integrated E-Mail Security und Archiving entscheiden? Next Company Partners Resources Investor Relations Products Freeware Demo Solutions Contact Us Privacy Management Service by Data443\n            \n            Your analysis should cover:\n            1. Key security features and their benefits to users\n            2. Compliance certifications and regulatory adherence\n            3. User-focused security recommendations\n            4. Technical security implementation details\n            5. Data protection measures\n            6. Best practices for end users\n            "
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    "content": "### Comprehensive Analysis of Security-Related Content\n\nThe provided content discusses DSGVO compliance, its implications for organizations, and how Cyren addresses these requirements. Below is a detailed analysis focusing on key security features, compliance certifications, user-focused security recommendations, technical implementation details, data protection measures, and best practices for end users.\n\n---\n\n### 1. **Key Security Features and Their Benefits to Users**\n   - **Data Residency and Storage Control**: Cyren emphasizes keeping personal data within the EU to comply with GDPR requirements. This feature ensures that users' data is stored in a jurisdiction with strict data protection laws, reducing the risk of unauthorized access or misuse.\n   - **Role-Based Access Controls**: Cyren has implemented measures such as the \"Administrator-Berechtigungsmodell\" and the role of \"Data Guardian,\" which restrict access to sensitive data. Only authorized administrators can view unmasked user names in reports, while others see obfuscated data. This minimizes the risk of internal data breaches.\n   - **Encryption and Anonymization**: The content hints at encryption and anonymization techniques, such as obfuscating user names in reports. This ensures that even if data is accessed, it remains protected and unusable by unauthorized parties.\n   - **Compliance with EU Regulations**: By aligning with GDPR requirements, Cyren ensures that users' data is processed securely and transparently, which builds trust and reduces legal risks for customers.\n\n---\n\n### 2. **Compliance Certifications and Regulatory Adherence**\n   - **GDPR Compliance**: The content explicitly states that Cyren complies with GDPR requirements, ensuring that personal data is processed lawfully and securely. This includes transparent data processing practices and obtaining necessary consents.\n   - **Data Processing Agreement (DPA)**: Cyren provides a DPA that outlines how it processes personal data for each service. This includes specific details about data processing locations and the type of data processed, ensuring transparency and accountability.\n   - **Third-Party Vendor Management**: The company acknowledges the importance of sub-processors (e.g., cloud-based CRM systems or support services) and ensures that these vendors comply with GDPR standards. This reduces risks associated with third-party data handling.\n   - **Data Transfer Frameworks**: While the content does not explicitly mention certifications like EU-Standard Contractual Clauses or the US-EU Privacy Shield, it implies that Cyren adheres to applicable frameworks for international data transfers.\n\n---\n\n### 3. **User-Focused Security Recommendations**\n   - **Understand Data Residency**: Users are encouraged to know where their data is stored and processed. Cyren provides clarity on this, helping users make informed decisions about their GDPR compliance goals.\n   - **Evaluate Service Providers**: Users are advised to assess their service providers' ability to meet DSGVO compliance requirements. This includes understanding how providers manage data flows, access controls, and subprocessors.\n   - **Monitor Access Points**: Users should be aware of who has access to their data, including support teams and subprocessors. This helps in identifying potential vulnerabilities.\n   - **Implement Additional Security Measures**: Users are encouraged to adopt measures like encryption and access controls to enhance data protection beyond what is provided by their service providers.\n\n---\n\n### 4. **Technical Security Implementation Details**\n   - **Data Centers in the EU**: Cyren operates cloud security data centers within the EU to ensure compliance with GDPR requirements. This reduces the risk of data being transferred to jurisdictions with less stringent data protection laws.\n   - **Access Controls**: The implementation of role-based access controls ensures that only authorized personnel can view or process personal data. For example, the \"Data Guardian\" role restricts access to sensitive information.\n   - **Encryption**: While the content does not provide detailed encryption protocols, the mention of obfuscated user names suggests that Cyren uses encryption or pseudonymization techniques to protect data.\n   - **Transparent Data Processing**: Cyren ensures that data processing activities are transparent, with clear documentation of how and where data is processed.\n\n---\n\n### 5. **Data Protection Measures**\n   - ** localization of Data Processing**: By processing data within the EU, Cyren minimizes the risk of unauthorized access or legal complications associated with cross-border data transfers.\n   - **Encryption and Anonymization**: Data protection measures like encryption and obfuscation ensure that even if data is accessed, it remains secure and unusable by unauthorized parties.\n   - **Regular Audits and Compliance Checks**: While not explicitly mentioned, the detailed DPA and transparent data processing practices suggest that Cyren conducts regular audits to ensure compliance with GDPR requirements.\n   - **Incident Response**: The content does not explicitly mention incident response plans, but the focus on compliance and security measures implies that Cyren has robust mechanisms in place to handle data breaches.\n\n---\n\n### 6. **Best Practices for End Users**\n   - **Conduct Regular Security Audits**: Users should periodically audit their data processing practices to ensure compliance with GDPR requirements.\n   - **Train Employees**: Organizations should educate their employees on GDPR requirements and the importance of data protection to minimize human error.\n   - **Implement Security Measures**: Users should adopt additional security measures such as multi-factor authentication (MFA), encryption, and regular software updates to enhance data protection.\n   - **Monitor Data Access**: Regularly review access logs and permissions to ensure that only authorized personnel have access to sensitive data.\n   - **Stay Informed**: Keep up-to-date with changes in data protection regulations and adapt compliance strategies accordingly.\n\n---\n\n### Conclusion\nThe content demonstrates Cyren's commitment to GDPR compliance and data security, with a focus on transparency, encryption, and controlled access to personal data. 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